Когда дата-центр предлагает colocation, со стороны услуга выглядит довольно понятно: клиент привозит свой сервер, устанавливает его в стойку и получает питание, интернет и подходящие условия для круглосуточной работы. Но именно слово получает иногда создаёт неправильные ожидания. В одном ЦОД базовый тариф действительно включает почти всё необходимое для стандартного сервера, а в другом часть привычных возможностей оформляется как отдельная услуга.
Из-за этого два предложения с похожей ценой могут заметно отличаться по фактической стоимости эксплуатации. Где-то второй блок питания подключается без доплаты, где-то оплачивается дополнительная розетка. Один оператор включает определённый объём Remote Hands, другой тарифицирует практически каждое физическое действие инженера. У одного уже предусмотрен management-порт для IPMI, у другого постоянный аппаратный доступ нужно заказывать отдельно.
Поэтому перед размещением собственного оборудования полезно не спрашивать только сколько стоит 1U, а получить полный список того, что входит в выбранный тариф. Это особенно важно для компании, которая раньше пользовалась только арендованными выделенными серверами. При обычной аренде большая часть аппаратных вопросов остаётся у провайдера. При colocation само железо принадлежит клиенту, и граница ответственности меняется.
Что обычно входит в базовый colocation
Главная часть услуги — физическое место для оборудования. Сервер устанавливается в стандартную стойку дата-центра, а клиент оплачивает занимаемую высоту. Для одного обычного сервера это может быть 1U или 2U. Если оборудования становится больше, вместо отдельных юнитов рассматривают часть шкафа или целую стойку.
Вместе с местом сервер получает инженерную инфраструктуру ЦОД. В первую очередь это электропитание. Машина подключается к системе, вокруг которой уже построены ИБП, резервные источники и генераторы. Клиенту не приходится самостоятельно организовывать бесперебойное питание так, как пришлось бы делать при размещении оборудования в офисе.
Но внутри тарифа обычно существует определённый лимит мощности. Именно этот нюанс важно заметить. Colocation 1U не означает возможность установить в один юнит оборудование с любым энергопотреблением. Компактный GPU-сервер способен требовать намного больше электричества, чем обычная однопроцессорная машина того же размера.
Поэтому в базовую стоимость может входить, например, определённая допустимая мощность, а всё превышение рассчитывается отдельно. Конкретная модель зависит от ЦОД: где-то учитывается выделенный лимит, где-то фактическое потребление, где-то клиент заранее согласовывает конфигурацию оборудования.
Охлаждение уже включено но не без ограничений
В базовую инфраструктуру colocation входит и охлаждение. Сервер стоит не в обычной комнате с бытовым кондиционером, а в помещении, где воздушные потоки организованы вокруг стоек, температура контролируется постоянно, а системы охлаждения имеют резервирование.
Отдельную строку охлаждение обычного 1U-сервера клиент чаще всего в счёте не видит. Но фактически она уже заложена в стоимость услуги и тесно связана с электрической мощностью.
Чем больше сервер потребляет электроэнергии, тем больше тепла он выделяет. Поэтому необычно мощные конфигурации, особенно с несколькими GPU, могут потребовать согласования ещё до установки. Нельзя исходить из того, что если оборудование физически помещается в 2U, дата-центр автоматически сможет принять любую тепловую нагрузку.
В базовую услугу обычно входит и одно сетевое подключение. Сервер получает Ethernet-порт с определённой скоростью и условиями по трафику. Для большинства обычных веб-проектов этого достаточно.
Но здесь начинается большое количество вариантов. Один ЦОД предлагает фиксированную полосу без ограничения месячного объёма, другой предоставляет более быстрый порт с определённым количеством трафика, третий сочетает эти модели.
Поэтому фраза интернет включён сама по себе почти ничего не говорит. Нужно знать скорость, правила тарификации и стоимость превышения.
Обычно в тариф входит и хотя бы один публичный IPv4 либо возможность его получить. IPv6 у многих операторов предоставляется дополнительно или целой подсетью. Но количество адресов нужно проверять отдельно.
Для обычного веб-сервера одного IPv4 чаще всего достаточно. На нём могут работать сразу несколько сайтов. Дополнительные адреса нужны уже под конкретные задачи: виртуальные машины, почту, VPN, отдельные сервисы или специфическую сетевую архитектуру.
Физическая безопасность тоже является частью базового colocation. Клиент фактически платит за то, что его сервер находится в контролируемом помещении, куда не может свободно зайти посторонний человек.
В дата-центре используются пропускной режим, охрана, видеонаблюдение и другие средства контроля доступа. Для одного сервера это обычно включено в услугу как часть общей инфраструктуры.
То же относится к пожарной безопасности, мониторингу инженерных систем и содержанию самого машинного зала. Клиент не получает отдельный счёт за обслуживание системы пожаротушения или генератора, но оплачивает их существование через тариф colocation.
Поэтому базовая услуга представляет собой гораздо больше, чем аренду металлической полки.
Что дата-центр обычно не делает с вашим сервером бесплатно
Здесь проходит самая важная граница. ЦОД обеспечивает среду, в которой находится оборудование, но сам сервер принадлежит клиенту.
Если ломается материнская плата, дата-центр обычно не обязан бесплатно заменить её на свою. Если выходит из строя ваш SSD, принадлежность накопителя не меняется из-за того, что он установлен в профессиональной стойке.
Это принципиально отличается от аренды выделенного сервера. Там физическая машина принадлежит хостинг-провайдеру, поэтому аппаратный отказ является его задачей. При colocation клиент арендует инфраструктуру вокруг собственного железа.
Инженер ЦОД может помочь физически заменить неисправный компонент, но сам компонент обычно предоставляет владелец.
Например, один из дисков RAID перестал работать. Если запасной накопитель уже лежит на площадке, сотрудник дата-центра по инструкции клиента может заменить его. Но ожидать, что оператор бесплатно возьмёт совместимый серверный SSD со своего склада и подарит его клиенту, обычно не стоит.
Именно поэтому для критичной машины полезно хранить небольшой комплект ЗИП.
За какие услуги colocation чаще всего приходится доплачивать
Одно из первых дополнений — повышенная электрическая мощность. Если сервер не укладывается в стандартный лимит тарифа, ЦОД должен выделить ему больше мощности и обеспечить соответствующее охлаждение.
Особенно это заметно у GPU-серверов, больших систем хранения и двухпроцессорных машин.
Следующая распространённая дополнительная услуга — второй ввод питания. Если сервер имеет два блока питания и клиент хочет использовать реальное резервирование, каждый БП желательно подключать к отдельной линии.
У одного оператора две розетки уже входят в размещение. У другого в тариф включено только одно подключение, а второе оплачивается отдельно. Поэтому этот момент нужно выяснять до установки.
Похожая ситуация с сетью. Один порт входит в услугу, второй может стать отдельной строкой. Если требуется подключение к другому коммутатору для резервирования, условия тоже могут отличаться.
Дополнительную скорость сети почти всегда приходится оплачивать отдельно. Серверу нужен 10 Гбит/с вместо стандартного 1 Гбит/с — появляется другой тариф или дополнительная стоимость.
То же происходит с трафиком. Если проект выходит за включённый объём, дополнительный трафик оплачивается по правилам оператора.
Ещё одна частая доплата — дополнительные IPv4. Адреса IPv4 давно перестали быть практически бесплатным ресурсом, поэтому провайдеры не заинтересованы выдавать десятки адресов клиенту без технической необходимости.
Если требуется подсеть, дата-центр может запросить обоснование использования адресов и установить отдельную ежемесячную плату.
Отдельно стоит аппаратный удалённый доступ. Если сервер имеет собственный IPMI, iDRAC или iLO, для него может потребоваться management-порт и отдельный IP или доступ через закрытую сеть ЦОД.
Если аппаратного контроллера нет, провайдер может предоставить IP-KVM. В одном случае временный KVM входит в услугу, в другом аренда постоянной консоли оплачивается отдельно.
Пока сервер нормально работает, дополнительная стоимость аппаратной консоли кажется необязательной. Но после ошибки загрузчика или потери сетевой конфигурации она быстро приобретает смысл.
Большой блок дополнительных расходов связан с Remote Hands. Инженер дата-центра физически выполняет то, что администратор не может сделать через интернет.
Это может быть замена диска, подключение кабеля, проверка индикаторов, установка компонента или принудительная перезагрузка.
Условия тарификации сильно отличаются. Простая операция иногда входит в тариф, особенно если занимает несколько минут. В другом ЦОД любые работы оплачиваются по времени с минимальным тарифицируемым интервалом.
Более сложные действия почти всегда требуют отдельного согласования. Разобрать корпус, установить новую память, заменить контроллер или провести нестандартную диагностику — это уже не обычная эксплуатация стойки.
Поэтому компаниям, которые планируют управлять инфраструктурой полностью удалённо, стоит заранее изучить прайс Remote Hands. Дешёвый юнит при дорогом инженерном обслуживании не всегда оказывается действительно дешёвым.
Плата может взиматься и за хранение запасных компонентов. Небольшой диск иногда можно оставить без отдельной услуги, но для коробок с ЗИП, запасного сервера или нескольких крупных модулей потребуется выделенное место.
Если оборудование находится далеко от офиса клиента, такое хранение часто оправдано. Запасной блок питания рядом со стойкой гораздо полезнее такого же БП на складе за тысячу километров.
Отдельно могут оплачиваться физические подключения между стойками. Например, компания размещает сервер в одном шкафу, а систему хранения в другом и хочет соединить их напрямую или через выделенную внутреннюю сеть.
Чем крупнее инфраструктура, тем больше появляется подобных внутренних услуг.
Установка оборудования тоже не всегда бесплатна. Для стандартного сервера оператор может включать первоначальный монтаж в стоимость. Если требуется нестандартное тяжёлое устройство, большой массив или особая кабельная схема, работа может рассчитываться отдельно.
Та же логика работает при демонтаже. Когда клиент прекращает услугу, сервер нужно отключить, извлечь из стойки и передать владельцу. Условия этой процедуры лучше прочитать заранее, особенно если оборудование забирает транспортная компания.
Некоторые операторы предлагают DDoS-защиту как часть сетевого подключения, другие включают только базовую фильтрацию, а расширенная защита оплачивается отдельно.
Для обычного корпоративного сайта базового уровня может быть достаточно. Для проекта, который регулярно подвергается атакам, условия фильтрации становятся значимой частью стоимости.
Резервное копирование само по себе обычно тоже не входит в базовый colocation. Дата-центр не обязан копировать содержимое дисков клиента только потому, что оборудование находится в его помещении.
Если оператор предлагает backup-сервис, отдельное хранилище или облачную площадку для резервных копий, это оформляется как дополнительная услуга.
То же относится к системному администрированию. Colocation не означает, что сотрудники ЦОД автоматически будут обновлять Linux, настраивать Nginx, следить за PostgreSQL и восстанавливать сайт после ошибки приложения.
Если требуется managed-обслуживание, оно обычно заказывается отдельно или выполняется внешним системным администратором.
Это одна из наиболее частых путаниц. Владелец видит круглосуточную техническую поддержку и считает, что ночью сотрудники дата-центра разберутся с любой проблемой сервера.
Но поддержка инфраструктуры и администрирование операционной системы — разные услуги.
Если машина включена, питание и сеть исправны, а сайт не работает из-за ошибки PHP, ЦОД мог полностью выполнить все свои обязательства.
Перед заключением договора поэтому полезно спросить не есть ли техническая поддержка, а какие конкретные действия она выполняет с клиентским сервером.
Отдельно стоит изучить мониторинг. Дата-центр обязательно контролирует собственную инженерную инфраструктуру, но не всегда следит за состоянием конкретного клиентского RAID или доступностью сайта.
Если нужен контроль дисков, температуры BMC, операционной системы и приложений, его обычно настраивает сам клиент или заказывает дополнительное обслуживание.
Сетевой мониторинг может быть промежуточным вариантом. Оператор видит, отвечает ли порт сервера или есть ли трафик, но это ещё не означает контроль интернет-магазина на уровне пользовательского заказа.
Поэтому для собственного сервера всё равно нужна отдельная система мониторинга.
Есть и услуги, которые требуются только крупным клиентам. Например, закрываемая стойка, отдельная клетка, cross-connect к определённому оператору связи, выделенный канал до офиса или облачной платформы.
Для одного 1U-сервера подобные возможности чаще всего избыточны, но именно из них со временем складывается инфраструктура крупных colocation-клиентов.
Хороший способ не запутаться в услугах — перед заказом составить небольшой сценарий работы сервера.
Как он получает питание? Что произойдёт при отказе одного БП? Сколько сетевых портов нужно? Где находится IPMI? Кто заменит диск ночью? Где лежит запасной диск? Кто следит за RAID? Кто обновляет операционную систему? Куда отправляются резервные копии?
По каждому вопросу должно быть понятно, отвечает за него дата-центр, собственный администратор или отдельный подрядчик.
После этого тариф становится намного прозрачнее.
Допустим, базовый colocation включает 1U, одну розетку, стандартный сетевой порт и IP. Проекту требуется два независимых питания, второй сетевой интерфейс, постоянный management-доступ и несколько часов Remote Hands в месяц. Значит, сравнивать нужно уже стоимость всего этого набора.
У другого оператора часть возможностей может входить в базовый тариф, поэтому изначально более высокая цена окажется выгоднее.
Именно поэтому нельзя определить лучший colocation только по стоимости места в стойке.
Состав услуги важнее рекламной цены.
Для одного простого сервера список необходимых дополнений обычно небольшой. Часто достаточно места, питания, сети, одного IP и доступа к инженеру при редкой аппаратной проблеме.
Чем сложнее становится инфраструктура, тем больше значение имеют резервирование, Remote Hands, приватные сети, отдельные каналы, ЗИП и дополнительный мониторинг.
Главное преимущество colocation как раз в том, что клиент может собирать инфраструктуру под свои требования. Но эта свобода означает, что почти каждая дополнительная возможность имеет свою стоимость.
Поэтому перед подписанием договора полезнее всего получить от дата-центра не просто цену размещения, а подробную спецификацию: что именно включено, какие лимиты существуют и сколько стоят наиболее вероятные дополнительные услуги.
Тогда счёт после первого месяца не будет неожиданностью, а границы ответственности между клиентом и ЦОД останутся понятными ещё до того, как собственный сервер окажется в стойке.
