Какой бы великолепный сайт вы ни создали, без упорного внимания к таким деталям, как неработающие ссылки или "мертвые" страницы, весь ваш труд может оказаться напрасным. Ошибка 404, или так называемая "страница не найдена", может стать настоящей головной болью для владельцев сайтов, пользователей и SEO-специалистов.
Взгляните на это с точки зрения пользователя. Они нажимают на ссылку, ожидая определенного контента, и вместо этого получают неприятное сообщение об ошибке. Это разочаровывает, может привести к потере доверия и, в конечном итоге, увеличивает шансы того, что пользователь уйдет с вашего сайта и больше не вернется.
С точки зрения SEO вопрос тоже критичен. Поисковые системы ценят качество пользовательского опыта и непрерывность переходов по ссылкам на вашем сайте. Если множество ссылок ведет к ошибке 404, это может негативно сказаться на рейтинге вашего сайта в поисковых системах.
Что такое 404 ошибка и почему она возникает
Ошибка 404, также известная как "Страница не найдена", это стандартный код ответа в протоколе HTTP, который означает, что сервер не смог найти запрошенный ресурс, в данном случае — веб-страницу.
Причин возникновения ошибки 404 может быть множество, и ниже мы рассмотрим наиболее распространенные из них:
- Удаление или перемещение веб-страницы: Если веб-страница была удалена или перемещена, а ссылка на нее так и осталась на вашем сайте или где-то в интернете, то при попытке перейти по этой ссылке пользователь получит ошибку 404.
- Опечатки в URL: Если в ссылке на страницу допущена опечатка, сервер не сможет найти указанный ресурс и вернет ошибку 404. Опечатки могут быть сделаны как при создании ссылки, так и при вводе URL-адреса пользователем.
- Проблемы на сервере: В редких случаях ошибка 404 может быть вызвана проблемами на сервере, например, когда сервер неправильно настроен или испытывает технические трудности.
Как найти страницы с 404 ошибкой
Ошибки 404 могут скрытно подрывать ваши усилия по улучшению SEO и пользовательского опыта, поэтому важно знать, как найти эти проблемные страницы. Существует несколько методов и инструментов, которые помогут вам в этом.
Google Search Console
Google Search Console - это бесплатный инструмент от Google, который позволяет вам мониторить и управлять присутствием вашего сайта в результатах поиска Google. Один из его функционалов - отображение страниц с ошибками, включая страницы с ошибкой 404.
Чтобы найти страницы с ошибкой 404 в Google Search Console, вы должны:
- Войти в свой аккаунт Google Search Console.
- Выбрать свой сайт в меню.
- В левом меню выбрать "Покрытие".
- В списке ошибок найти "404".
Здесь вы найдете список всех страниц с ошибкой 404, которые Google обнаружил на вашем сайте.
Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog SEO Spider - это мощный десктопный инструмент, который сканирует веб-сайты и собирает различные данные, включая информацию об ошибках 404.
Чтобы найти страницы с ошибкой 404 с помощью Screaming Frog, вы должны:
- Запустить Screaming Frog SEO Spider и ввести URL вашего сайта в поле для ввода, затем нажать "Start".
- После завершения сканирования перейти во вкладку "Response Codes".
- Выбрать фильтр "Client Error (4xx)".
Вы увидите список всех страниц с ошибкой 404, которые были обнаружены в процессе сканирования вашего сайта.
Ahrefs
Ahrefs - это комплексный инструмент для SEO-анализа, который также помогает найти страницы с ошибкой 404. Для этого:
- Войдите в свой аккаунт Ahrefs и выберите свой сайт.
- Перейдите в раздел "Site Audit" и запустите аудит сайта.
- После завершения аудита перейдите в раздел "Health" и выберите "4xx pages".
В этом разделе вы найдете все страницы с ошибкой 404, обнаруженные в процессе аудита вашего сайта.
Яндекс.Вебмастер
Яндекс.Вебмастер - это бесплатный инструмент, аналогичный Google Search Console, который позволяет мониторить и управлять присутствием вашего сайта в результатах поиска Яндекса.
Чтобы найти страницы с ошибкой 404 в Яндекс.Вебмастере, вы должны:
- Войти в свой аккаунт Яндекс.Вебмастер.
- Выбрать свой сайт в списке.
- Перейти в раздел "Диагностика" и выбрать "HTTP-статусы".
- Здесь можно просмотреть список всех страниц с ошибкой 404, которые Яндекс обнаружил на вашем сайте.
Помимо этого, с помощью Яндекс.Вебмастера можно также настраивать уведомления о появлении новых страниц с ошибками на вашем сайте.
Таким образом, вы можете использовать комбинацию различных инструментов, включая Google Search Console, Screaming Frog SEO Spider, Ahrefs и Яндекс.Вебмастер, чтобы найти и исправить страницы с ошибкой 404 на вашем сайте.
Разбор ошибок 404
После того как вы обнаружили страницы с ошибкой 404 на вашем сайте, следующим шагом будет анализ этих страниц, чтобы понять источник проблемы. Этот процесс может быть сложным, особенно если у вас большой сайт с тысячами страниц, но он критически важен для того, чтобы вы могли правильно исправить эти ошибки.
- Неправильные ссылки: Это, вероятно, самая распространенная причина ошибок 404. Возможно, на вашем сайте есть ссылки, которые указывают на страницы, которых больше не существует, или URL был неправильно введен при создании ссылки. Если это так, вам нужно будет либо обновить эти ссылки, чтобы они указывали на правильные страницы, либо удалить их, если соответствующей страницы больше нет.
- Удаленные страницы: Если вы недавно удалили страницу с вашего сайта, но забыли удалить все ссылки, которые вели к этой странице, пользователи, которые нажимают на эти ссылки, будут видеть ошибку 404. В этом случае вам нужно будет найти и удалить или заменить эти ссылки.
- Изменение структуры URL: Если вы изменили структуру URL вашего сайта без редиректов, старые ссылки больше не будут работать, и пользователи увидят ошибку 404. В этом случае вам нужно будет установить 301 редиректы со старых URL на новые.
- Проблемы с сервером: Это менее распространенная причина ошибок 404, но иногда они могут быть вызваны проблемами на сервере. Если это так, вам, возможно, придется обратиться к своему провайдеру хостинга или к вашему веб-мастеру за помощью.
Когда вы определите источник проблемы, вы сможете приступить к следующему шагу - исправлению ошибок 404. Этот процесс может занять некоторое время, особенно если у вас много страниц с ошибкой 404, но это критически важно для улучшения пользовательского опыта и SEO вашего сайта.
Как исправить ошибку 404
Ошибки 404 могут быть исправлены различными способами, в зависимости от источника проблемы. Вот некоторые из наиболее распространенных методов исправления ошибок 404:
301 Редирект
301 редирект - это постоянное перенаправление с одной веб-страницы на другую. Это особенно полезно, когда страница была перемещена или удалена. 301 редирект передает большую часть SEO-ценности источника на целевую страницу, что помогает вам сохранить рейтинг поиска.
Чтобы установить 301 редирект, вам, как правило, потребуется доступ к файлам вашего сайта. Процесс установки редиректа может немного отличаться в зависимости от того, на каком сервере размещен ваш сайт.
Обновление ссылок
Если ошибка 404 вызвана неправильной ссылкой на вашем сайте, самым простым решением будет обновление этой ссылки. Найдите ссылку, которая вызывает ошибку, и замените ее на правильный URL.
Восстановление удаленных страниц
Если ошибка 404 вызвана удалением страницы, которую вы хотите вернуть, вы можете восстановить эту страницу. Если вы не хотите или не можете восстановить страницу, вы можете установить 301 редирект на другую релевантную страницу, как описано выше.
Создание пользовательской страницы 404
Если страница была намеренно удалена и редирект не подходит, вы можете создать пользовательскую страницу 404, которая будет помогать пользователям найти то, что они ищут. Хорошая страница 404 должна содержать:
- Пояснение, что страница не найдена
- Ссылки на основные разделы вашего сайта или на главную страницу
- Возможно, поле поиска, чтобы помочь пользователям найти то, что они ищут
Исправление ошибок 404 может занять некоторое время, особенно если у вас большой сайт, но это необходимо для улучшения пользовательского опыта и SEO вашего сайта.
Технические аспекты исправления ошибок 404
Исправление ошибок 404 иногда может включать технические аспекты, такие как редактирование файлов вашего веб-сервера или кодирование редиректов. Вот некоторые из технических способов исправления ошибок 404:
Кодирование редиректов 301
Редирект 301 обычно выполняется путем добавления кода в файл .htaccess вашего веб-сервера. Для серверов Apache, которые используют файл .htaccess, редирект 301 обычно выглядит так:
Redirect 301 /oldpage.html http://www.yoursite.com/newpage.html
В этом примере, "/oldpage.html" - это путь к странице, которую вы хотите перенаправить, а "http://www.yoursite.com/newpage.html" - это полный URL страницы, на которую вы хотите перенаправить пользователя.
Изменение файла .htaccess
Ваш файл .htaccess может содержать команды, которые влияют на то, как ваш веб-сервер отвечает на определенные запросы. Например, если страница была перемещена и вам нужно перенаправить всех посетителей на новый URL, вы можете добавить соответствующий редирект 301 в ваш файл .htaccess.
Обратите внимание, что файл .htaccess - это мощный инструмент, и неправильное его использование может привести к проблемам с вашим сайтом. Всегда делайте резервные копии вашего файла .htaccess перед его редактированием.
Использование плагинов CMS
Если вы используете систему управления контентом (CMS) вроде WordPress, вы можете использовать плагин, чтобы помочь вам управлять редиректами. Например, плагины вроде "Redirection" для WordPress позволяют вам легко настраивать редиректы прямо из панели управления вашего сайта, не трогая код или файлы .htaccess.
Создание пользовательских страниц 404
Чтобы создать пользовательскую страницу 404, вам обычно потребуется редактировать файл 404.php в вашей теме WordPress или аналогичном файле в других CMS. Ваша страница 404 должна быть полезной для посетителей и помочь им найти то, что они ищут, а не просто сообщать им об ошибке.
Примеры хороших пользовательских страниц 404
Хорошая страница 404 может помочь удержать пользователей на вашем сайте, даже если они наткнулись на ссылку, которая больше не работает. Это может быть отличным способом преобразования потенциально разочарованных пользователей во взаимодействующих и счастливых посетителей. Ниже представлены основные элементы, которые должны быть на хорошо созданной странице 404:
Дружелюбное сообщение об ошибке
Начните с простого, но дружественного сообщения, которое объясняет посетителям, что произошло. Избегайте технического жаргона и убедитесь, что ваше сообщение легко понять.
Ясное направление
Предоставьте ссылки на популярные или важные части вашего сайта, чтобы пользователи могли легко продолжить свой путь. Вы можете включить ссылку на главную страницу, меню навигации или даже поле поиска.
Дизайн, соответствующий вашему бренду
Ваша страница 404 должна соответствовать остальной части вашего сайта с точки зрения бренда и дизайна. Это поможет пользователям понять, что они все еще на вашем сайте, несмотря на ошибку.
Немного юмора
Некоторые из лучших страниц 404 используют юмор, чтобы развеселить посетителей и сделать ситуацию менее разочаровывающей. Но помните, юмор должен быть уместным и соответствовать тону вашего бренда.
Вот некоторые примеры хороших пользовательских страниц 404:
- GitHub - Они используют забавное изображение пародии на Star Wars, чтобы развеселить посетителей, и предлагают ссылки на наиболее популярные разделы сайта.
- LEGO - LEGO использует свой иконический стиль и юмор, чтобы создать приятную страницу 404, которая направляет пользователей обратно на главную страницу.
- Airbnb - Airbnb использует простой, но эффективный дизайн, предлагая посетителям ссылку на главную страницу и поле поиска для продолжения планирования их путешествия.
Помните, что главная цель вашей страницы 404 - помочь пользователям найти то, что они ищут, и уменьшить любые возможные разочарования.
Использование аналитических инструментов для мониторинга
Мониторинг ошибок 404 на вашем сайте важен не только для их исправления, но и для понимания, как эти ошибки влияют на опыт пользователя и эффективность вашего сайта. Используя аналитические инструменты, такие как Яндекс.Вебмастер, вы можете отслеживать ошибки 404 и оценивать эффективность внесенных изменений. Вот как:
Отслеживание ошибок 404
С помощью Яндекс.Вебмастер вы можете узнать, какие из ваших страниц выдают ошибки 404. Для этого перейдите в раздел "Диагностика" -> "HTTP-коды ответа сервера". Здесь вы увидите перечень страниц с различными кодами ответа, включая 404.
Анализ источников ошибок
В Яндекс.Вебмастер есть возможность просмотреть, откуда посетители попадают на страницы с ошибками 404. Это поможет вам выявить проблемные ссылки на вашем сайте или на внешних ресурсах. Эта информация доступна в разделе "Диагностика" -> "Ссылки на ваш сайт".
Оценка внесенных изменений
После того, как вы исправили ошибки 404, важно отследить, как это повлияло на трафик и поведение пользователей. Вы можете сравнить метрики до и после исправления ошибок, такие как время на сайте, коэффициент отказов и количество просмотров страниц, чтобы оценить эффективность внесенных изменений. Информация о поведении пользователей на сайте доступна в разделе "Аналитика" Яндекс.Вебмастер.
Помимо Яндекс.Вебмастер, есть и другие инструменты для отслеживания и анализа ошибок 404, такие как Google Analytics или различные плагины для CMS, например, Redirection для WordPress, который может отслеживать ошибки 404 и перенаправлять пользователей на другие страницы.
Важно помнить, что мониторинг ошибок 404 должен быть постоянным, потому что новые ошибки могут возникать по мере развития и изменения вашего сайта.
Отслеживание и исправление ошибок 404 на вашем сайте являются важными элементами обеспечения качественного пользовательского опыта и оптимизации поисковой оптимизации (SEO). Помимо улучшения навигации для ваших пользователей, это также поможет улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах, поскольку поисковые роботы предпочитают сайты без мертвых ссылок.
