SmartApe работает на российском рынке хостинга с 2012 года. За это время компания развила довольно широкий набор услуг: от обычного виртуального хостинга и регистрации доменов до VPS, выделенных серверов, облачной инфраструктуры и размещения собственного оборудования в дата-центрах. Основной продукт для обычного сайта называется Безлимитный хостинг 3.0 и заметно отличается от привычных тарифных линеек, где цена зависит от количества сайтов или баз данных.
У SmartApe для классического виртуального хостинга используется единая конфигурация. Количество сайтов, подключённых доменов, баз данных, FTP-аккаунтов и объём передаваемого трафика не ограничиваются отдельными числовыми квотами. При этом полностью безлимитным тариф назвать нельзя: аккаунту предоставляется 100 ГБ дискового пространства, 2 ГБ оперативной памяти и определённый объём процессорных ресурсов. Это важное уточнение, потому что название услуги легко понять слишком буквально.
Как устроен виртуальный хостинг SmartApe
Для хранения сайтов используются NVMe SSD. Аккаунты работают в среде CloudLinux, которая изолирует клиентов друг от друга и позволяет распределять вычислительные ресурсы между ними. Для обычного виртуального хостинга заявлены 2 ГБ оперативной памяти и процессорный лимит 2×100%.
Управление выполняется через ISPmanager 6. Это распространённая панель управления хостингом, в которой можно добавлять сайты и домены, работать с файлами, базами данных, DNS и почтой. В отличие от провайдеров с полностью собственной панелью, SmartApe использует знакомое многим администраторам готовое решение.
На одном аккаунте разрешено размещать несколько сайтов. Ограничения на количество подключённых доменов, MySQL-баз и FTP-пользователей также не заявлены. При этом владельцу большого количества проектов всё равно стоит учитывать общие ресурсы аккаунта: все сайты используют выделенные для него процессор, память и дисковое пространство.
PHP, базы данных и CMS
SmartApe позволяет выбирать версию PHP отдельно для сайтов и поддерживает несколько вариантов серверного окружения. На странице тарифа заявлены MySQL, MariaDB и Percona Server, а также Memcached. Для обработки PHP используется LSAPI.
Популярные CMS можно устанавливать автоматически. В списке поддерживаемых систем есть WordPress, Joomla, OpenCart, MODX и другие распространённые движки. Для 1С-Битрикс компания предлагает отдельный вариант хостинга с увеличенными вычислительными ресурсами.
Для пользователей, которым нужен доступ к командной строке, предусмотрен SSH. На стандартном виртуальном хостинге он предоставляется по запросу. Также доступны FTP, управление DNS и почтовые ящики на собственных доменах.
SSL, перенос сайтов и резервные копии
Бесплатные сертификаты Let’s Encrypt выпускаются автоматически через панель управления. Поэтому для типового сайта можно подключить HTTPS без отдельной покупки сертификата. Поддерживается и IPv6.
При переходе от другого провайдера SmartApe предлагает бесплатный перенос сайтов. Это особенно удобно, если проект уже работает и состоит не только из файлов, но и из базы данных, почты и связанных настроек.
С резервным копированием есть важная особенность. SmartApe пишет о тройном резервировании данных в своей инфраструктуре, однако это не означает наличие бесплатных пользовательских резервных копий, из которых владелец сайта в любой момент сможет восстановить нужную версию. На тарифе Безлимитный хостинг резервное копирование указано как отдельная дополнительная услуга. Поэтому для важного проекта вопрос бэкапов стоит проверить и настроить отдельно.
Что на самом деле означает безлимитный хостинг
Название тарифа строится вокруг отсутствия количественных ограничений на сайты, домены, базы данных и трафик. Для владельца нескольких небольших проектов это действительно удобно: не приходится выбирать более дорогой тариф только потому, что появился ещё один сайт или база.
Однако физические ресурсы всё равно конечны. На момент нашей проверки стандартный аккаунт включает 100 ГБ хранилища, 2 ГБ оперативной памяти и процессорный лимит 2×100%. Поэтому десятки лёгких сайтов и несколько тяжёлых интернет-магазинов создают совершенно разную нагрузку, даже если формально количество проектов не ограничено.
На сайте SmartApe также указан канал серверов виртуального хостинга до 10 Гбит/с и заявленная доступность инфраструктуры 99,982%. Эти значения относятся к инфраструктуре провайдера и не означают, что отдельный сайт постоянно получает в своё распоряжение весь сетевой канал.
Для более ресурсоёмких проектов SmartApe предлагает отдельный Битрикс хостинг, а далее можно перейти на VPS/VDS или физический сервер. Такой путь позволяет начать с управляемого хостинга, не занимаясь настройкой операционной системы, а затем получить больше ресурсов и контроля при росте проекта.
VPS, облако и серверная инфраструктура SmartApe
Помимо виртуального хостинга у SmartApe есть две основные линии VPS. Доступны быстрые виртуальные серверы на NVMe и конфигурации с большими HDD-дисками и SSD-кэшированием. Используется аппаратная виртуализация KVM, предоставляется root-доступ, внешний IPv4 и управление виртуальной машиной через отдельную панель.
Для VPS можно установить Hestia Control Panel или ISPmanager. При использовании поддерживаемой панели SmartApe также предлагает базовое администрирование и помощь с переносом сайтов. Для тестирования VPS на сайте заявлен отдельный бесплатный тестовый период.
Более сложные инфраструктурные проекты можно собрать в Облачном ЦОДе. В нём клиент самостоятельно распределяет процессор, оперативную память, дисковое пространство и сетевые ресурсы между виртуальными машинами. Доступны снапшоты, резервное копирование, внутренние сети и VPN.
Есть и аренда физических серверов, а также colocation для собственного оборудования. Это делает SmartApe скорее универсальным инфраструктурным провайдером, чем сервисом только для небольших сайтов.
Дата-центры
SmartApe использует несколько площадок. В Москве перечислены DataPro Moscow I, DataPro Moscow II и DataPro Moscow III. За пределами России компания также указывает Host-Telecom в чешском городе Veselí nad Lužnicí и площадку Partner Group в израильском Rosh HaAyin.
При этом наличие нескольких дата-центров в инфраструктуре компании не следует автоматически понимать как возможность выбрать любую страну при заказе обычного виртуального хостинга. География зависит от конкретной услуги, поэтому перед размещением проекта с требованиями к физическому местонахождению данных лучше отдельно уточнить доступную площадку.
Поддержка, домены и повседневная работа
Техническая поддержка SmartApe работает круглосуточно. Для технических вопросов основным способом связи служит тикет-система личного кабинета, также доступна электронная почта. Отдел продаж и финансовая служба имеют отдельные контакты и графики работы.
Домены можно регистрировать и продлевать через SmartApe, а также подключать домены, зарегистрированные у другого регистратора. Для переноса российских доменов в справке компании указан партнёр-регистратор Регтайм. Менять регистратора ради использования хостинга необязательно: для уже зарегистрированного домена достаточно направить его на необходимые DNS-серверы.
Для новых клиентов виртуального хостинга на публичной странице сейчас предлагается тестирование без банковской карты. На момент нашей проверки сайт указывает 14 дней. При этом в тексте действующей публичной оферты обнаруживается несогласованность: в одном пункте указан десятидневный тестовый период, хотя далее упоминается кнопка на 14 дней. Поэтому перед регистрацией лучше ориентироваться на условия, показанные непосредственно при оформлении услуги.
Ещё одна полезная возможность — возврат средств. На странице виртуального хостинга SmartApe заявляет полный возврат в течение 30 дней, если услуга не подошла. Условия возврата при этом стоит сверять с действующей офертой и правилами конкретной услуги.
В целом SmartApe интересен необычной моделью виртуального хостинга: вместо большого числа тарифов пользователь получает один основной вариант с 100 ГБ пространства и без количественных лимитов на сайты, домены и базы. Для небольших и средних проектов это упрощает выбор, но ресурсоёмким сайтам всё равно необходимо учитывать реальные ограничения CPU и RAM. Если возможностей обычного хостинга становится недостаточно, внутри той же инфраструктуры доступны Битрикс хостинг, VPS, облачные и физические серверы.