Интернет-торговля неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Вспомните, когда вы последний раз заказывали что-то через интернет? Возможно, это было всего несколько дней, или даже часов назад. За последние годы уровень онлайн-торговли резко увеличился, и по прогнозам, будет продолжать расти. Именно здесь в игру вступают платформы для создания интернет-магазинов, такие как BigCommerce.
BigCommerce — это ведущая мировая платформа для электронной коммерции, позволяющая предпринимателям всех размеров создавать привлекательные и функциональные онлайн-магазины. Это SaaS-решение (Software as a Service), что означает, что вся техническая сторона работы сайта ложится на плечи разработчиков BigCommerce. Вам остается лишь управлять своим бизнесом и заниматься продажами.
Используя BigCommerce, вы можете легко загружать продукты, настраивать их свойства, управлять инвентарем, следить за заказами и отчетами, настраивать способы доставки и оплаты, а также управлять SEO и маркетинговыми кампаниями. Платформа также предлагает широкий выбор готовых дизайнерских шаблонов и возможности для кастомизации, что помогает создать уникальный облик вашего онлайн-магазина.
Эта платформа дает вам все необходимые инструменты для создания и управления эффективным онлайн-магазином, независимо от размера вашего бизнеса. Будь вы маленький стартап, ищущий способ расширить свой рынок, или крупная компания, стремящаяся оптимизировать свои онлайн-продажи, BigCommerce может помочь вам достичь этих целей.
Кроме того, в отличие от многих других платформ, BigCommerce не берет комиссию с каждой вашей продажи. Это означает, что ваши общие расходы на поддержание сайта могут быть ниже, что особенно важно для новых и растущих бизнесов.
История и развитие BigCommerce
История BigCommerce начинается в Австралии в 2009 году. Ее основатели, Эдди Махаби и Митчелл Харпер, решили создать платформу, которая облегчит процесс создания онлайн-магазина для предпринимателей. Их целью было устранить технические барьеры и сделать электронную коммерцию доступной для всех.
С момента своего основания, BigCommerce прошла долгий путь развития. От небольшой австралийской стартап-компании, она превратилась в международного лидера в области электронной коммерции. В настоящее время компания имеет офисы в Сиднее, Остине и Сан-Франциско и обслуживает более 60 000 онлайн-магазинов в 120 странах мира.
Основные моменты развития BigCommerce включают следующие события:
- В 2010 году компания получила свой первый крупный инвестиционный раунд на сумму 15 миллионов долларов, что позволило ей расшириться за пределы Австралии.
- В 2013 году была запущена версия BigCommerce Enterprise для крупных и быстрорастущих бизнесов.
- В 2015 году BigCommerce объявила о партнерстве с Alibaba Group, что упростило процесс закупки товаров для своих пользователей.
- В 2020 году компания вышла на биржу NASDAQ, продемонстрировав свое стремление к дальнейшему росту и развитию.
BigCommerce продолжает расти и развиваться, внедряя новые функции и обновления, чтобы поддерживать своих клиентов в динамично меняющемся мире электронной коммерции.
Основные функциональные возможности BigCommerce
BigCommerce предлагает широкий спектр функций, которые помогают вам эффективно управлять вашим онлайн-магазином.
Создание и управление товарными категориями и товарами
Одним из важнейших аспектов работы любого онлайн-магазина является управление товарами. BigCommerce предлагает интуитивно понятные инструменты для создания и управления вашим каталогом товаров. Вы можете создавать различные категории и подкатегории товаров, загружать их описания, фотографии, устанавливать цены, а также настраивать варианты товаров (размеры, цвета, материалы и т.д.).
Управление заказами и отчетность
BigCommerce предлагает полный набор инструментов для управления заказами. Вы можете просматривать статусы заказов, обрабатывать возвраты и вести учет проданных товаров. Также доступна мощная система отчетности, которая позволяет анализировать продажи, посещаемость сайта, поведение покупателей и множество других важных показателей.
Настройка и управление доставкой и оплатой
BigCommerce предлагает гибкие настройки способов доставки и оплаты. Вы можете настроить различные варианты доставки, установить свои собственные ставки или использовать интеграцию с курьерскими службами. Что касается оплаты, платформа поддерживает широкий выбор платежных систем, включая кредитные карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay и многие другие.
Интеграция с другими сервисами
BigCommerce позволяет легко интегрироваться с различными внешними сервисами. Это может быть CRM-система для управления отношениями с клиентами, ERP-система для управления бизнес-процессами, различные системы маркетинга для проведения рекламных кампаний, а также социальные сети и маркетплейсы для продвижения ваших товаров. Эта функция делает BigCommerce идеальным решением для создания интегрированной и эффективной системы управления интернет-магазином.
Дизайн и настройка внешнего вида магазина на BigCommerce
При создании онлайн-магазина важно не только то, что вы продаете, но и то, как вы это продаете. Дизайн и внешний вид вашего магазина могут оказать значительное влияние на восприятие бренда покупателями и на их решение о покупке.
Как выбрать и установить готовый шаблон
BigCommerce предлагает широкий выбор готовых шаблонов, которые вы можете использовать для своего магазина. Чтобы выбрать и установить шаблон, выполните следующие шаги:
- В панели управления перейдите в раздел "Storefront" и затем в "Theme Marketplace".
- Здесь вы увидите каталог доступных шаблонов. Вы можете просмотреть шаблоны по категориям или использовать поиск для поиска определенного дизайна.
- Когда вы найдете шаблон, который вам нравится, нажмите на него, чтобы получить более подробную информацию.
- Если вы удовлетворены выбором, нажмите "Add to Cart" и следуйте инструкциям для установки шаблона.
Как настроить внешний вид магазина под свой бренд
После установки шаблона вы можете его настроить в соответствии с вашим брендом. Для этого вам нужно:
- В панели управления перейдите в раздел "Storefront" и затем в "My Themes".
- Найдите свой текущий шаблон и нажмите "Customize".
- Здесь вы можете настроить различные аспекты вашего магазина, включая логотип, цветовую схему, типографику, расположение блоков на странице и многое другое.
- После того как вы внесете все необходимые изменения, не забудьте нажать "Save" чтобы сохранить свои настройки.
SEO и продвижение магазина на BigCommerce
BigCommerce оснащен набором встроенных инструментов SEO, которые помогут вашему магазину достичь высоких позиций в результатах поиска и привлечь больше потенциальных клиентов.
Встроенные SEO-возможности платформы
- SEO-дружественные URL: BigCommerce автоматически генерирует чистые и SEO-дружественные URL для всех ваших страниц, товаров и категорий. Это помогает поисковым системам лучше понять содержание ваших страниц и улучшает ваши шансы на высокую позицию в результатах поиска.
- Мета-теги и заголовки: Платформа позволяет легко добавлять и настраивать мета-теги и заголовки для каждой страницы. Это важно для SEO, так как мета-теги и заголовки играют ключевую роль в том, как поисковые системы индексируют и понимают ваш сайт.
- Микроразметка Schema.org: BigCommerce включает встроенную поддержку микроразметки Schema.org, что помогает поисковым системам лучше понять содержание ваших страниц и предоставлять более подробную информацию в результатах поиска.
- SSL-сертификат: Все магазины BigCommerce обеспечиваются SSL-сертификатом для безопасности транзакций и повышения доверия со стороны клиентов и поисковых систем.
Советы по продвижению интернет-магазина созданного на BigCommerce
- Ключевые слова: Исследуйте ключевые слова, которые ваши потенциальные клиенты могут использовать при поиске ваших товаров или услуг, и включите их в заголовки, описания и мета-теги ваших страниц.
- Содержание: Регулярно публикуйте качественное и уникальное содержание, которое приносит ценность вашим клиентам и отвечает на их вопросы. Это может быть в виде описаний товаров, блог-статей, видео, инфографики и т.д.
- Социальные сети и email-маркетинг: Используйте социальные сети и email-маркетинг для привлечения и удержания клиентов. BigCommerce предлагает интеграцию с популярными социальными платформами и сервисами email-маркетинга.
- Отзывы о товарах: Отзывы клиентов могут значительно повысить доверие к вашему магазину и улучшить SEO. Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы о покупках.
- Анализ и оптимизация: Регулярно анализируйте эффективность своих усилий по SEO и маркетингу с помощью инструментов аналитики, таких как Google Analytics, и используйте эти данные для дальнейшей оптимизации.
Анализ стоимости и тарифных планов BigCommerce
Выбор правильного тарифного плана - это важное решение, которое может повлиять на эффективность и прибыльность вашего интернет-магазина. BigCommerce предлагает несколько тарифных планов, разработанных для магазинов разного размера и потребностей.
Обзор основных тарифных планов и что включено в их стоимость
Standard ($29.95/месяц): Это базовый тарифный план, идеально подходящий для новых или небольших магазинов. Включает в себя все основные функции BigCommerce, включая создание неограниченного количества товаров, поддержку в реальном времени и SSL-сертификат.
Plus ($79.95/месяц): Этот план идеален для растущих магазинов, которым нужны дополнительные функции. Включает все функции Standard плана, а также сегментацию клиентов, сохранение и восстановление корзин, а также программу лояльности и наград.
Pro ($299.95/месяц): Это премиальный план, предназначенный для больших и высокоэффективных магазинов. Включает все функции Plus плана, а также Google customer reviews, улучшенные отчеты и возможность проводить тестирование вариантов страниц.
Enterprise (цена по запросу): Этот план разработан для крупных корпоративных клиентов и предлагает персонализированные решения. Включает все функции Pro плана, а также уровни API, выделенный аккаунт менеджер и приоритетную поддержку и техническое обслуживание.
Стоимость дополнительных услуг
Помимо основных тарифных планов, BigCommerce предлагает ряд дополнительных услуг, которые могут дополнительно улучшить ваш магазин. Стоимость этих услуг может варьироваться в зависимости от ваших потребностей.
Премиум темы: В дополнение к бесплатным темам BigCommerce предлагает премиум темы, которые могут стоить от $150 до $300.
Разработка на заказ: Если вам нужны специальные функции или дизайн, которые не доступны в стандартных шаблонах или плагинах, вы можете нанять разработчиков для создания индивидуальных решений. Стоимость этой услуги может сильно варьироваться.
Платные приложения: В BigCommerce App Marketplace представлены сотни платных приложений, которые можно использовать для расширения функционала вашего магазина.
Преимущества и недостатки использования BigCommerce
Как и любая другая платформа электронной коммерции, BigCommerce имеет свои преимущества и недостатки, которые следует учитывать при выборе платформы для вашего интернет-магазина.
Преимущества BigCommerce
Мощные функции eCommerce "из коробки": BigCommerce предлагает широкий спектр мощных функций, которые доступны пользователям сразу после регистрации, включая управление товарами, интеграцию с множеством платежных шлюзов, встроенные SEO инструменты и многое другое.
Широкий выбор тем и приложений: Большое количество готовых тем и приложений доступно в BigCommerce, что позволяет пользователям легко настроить внешний вид и функционал своего магазина.
Масштабируемость: BigCommerce легко масштабируется, поэтому он подходит как для малых, так и для больших бизнесов. Платформа может эффективно обрабатывать большое количество трафика и транзакций.
Поддержка многоязычности и много валют: BigCommerce поддерживает создание многоязычных сайтов и обработку транзакций в различных валютах, что идеально подходит для международных бизнесов.
Недостатки BigCommerce
Сложность настройки: Несмотря на то, что BigCommerce обладает мощными функциями, некоторые пользователи отмечают, что платформа может быть сложной для настройки и использования, особенно для новичков.
Ограничения по продажам в некоторых тарифных планах: В некоторых тарифных планах BigCommerce есть ограничения по годовым продажам, и вы можете заплатить дополнительно, если превысите эти пределы.
Стоимость некоторых дополнительных услуг и приложений: Некоторые дополнительные функции и услуги, такие как премиум темы или приложения, могут быть дорогими.
Выбор правильной платформы для интернет-магазина - это важное решение, которое может определить успех вашего бизнеса. BigCommerce с его мощными функциями, гибкостью и масштабируемостью может быть отличным выбором для многих типов бизнеса.
BigCommerce может подойти многим типам бизнеса, включая:
- B2C и B2B магазины: С его мощными функциями управления товарами и многоязычной поддержкой, BigCommerce может быть отличным выбором как для B2C, так и для B2B магазинов.
- Международные бизнесы: Поддержка множества валют и языков делает BigCommerce идеальной платформой для международных бизнесов.
- Магазины с большим объемом продаж: Масштабируемость BigCommerce и возможность обработки большого числа транзакций делают его подходящим для больших магазинов и брендов.
Хотя BigCommerce является отличной платформой, существуют и другие альтернативы, которые стоит рассмотреть:
- Shopify: Одна из самых популярных платформ электронной коммерции, которая предлагает широкий спектр функций и легкость использования.
- Magento: Мощная и гибкая платформа, предлагающая множество возможностей для кастомизации, но может быть сложной для новичков.
- WooCommerce: Плагин для WordPress, который превращает ваш сайт в полноценный интернет-магазин. Отличный выбор для малых бизнесов и тех, кто уже использует WordPress.
- PrestaShop: Бесплатная платформа с открытым исходным кодом, которая предлагает большое количество функций и возможностей для кастомизации.
Выбор платформы для интернет-магазина зависит от ваших потребностей, бюджета и уровня технических навыков. Важно провести исследование и взвесить все преимущества и недостатки перед принятием решения.
